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Política de Privacidad

SellerFlow — Plataforma de Repricing con Inteligencia Artificial para Amazon

Última actualización: septiembre 2026 — Get It Now USA LLC

1. Responsable del tratamiento

Get It Now USA LLC (Florida, Estados Unidos), en su condición de proveedor del servicio SellerFlow. Contacto: privacy@sellerflow.pro. Contacto para incidentes de seguridad: elias@getitnowusa.us.

2. Qué datos tratamos

(a) Datos de la cuenta del usuario de SellerFlow: nombre, email, empresa, datos de facturación.

(b) Datos de la cuenta de Amazon del usuario, obtenidos vía SP-API con su autorización expresa: precios, listados de producto, inventario FBA, información del colaborador comercial (seller), datos financieros y de comisiones. En esta fase NO se solicitan datos de pedidos, envío ni información personal del comprador final.

(c) Datos técnicos de uso de la plataforma (registros de acceso, IP, fecha/hora), incluidos los accesos de nuestro propio personal administrador, que quedan registrados igual que los del resto de usuarios.

3. Para qué usamos los datos

Prestar el servicio de repricing y gestión de operaciones de venta; generar informes y análisis para el usuario; soporte técnico; seguridad y prevención de fraude; cumplir obligaciones legales.

4. Con quién compartimos los datos (subencargados)

No vendemos datos a terceros. Compartimos datos, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, con:

ProveedorFunciónDatos que recibe
Amazon Web Services (AWS)Alojamiento del servicio (servidores en la UE)Toda la información necesaria para operar la plataforma
Anthropic (modelos de IA Claude)Generación asistida de respuestas y análisis de casos relacionados con pedidosTexto e imágenes del caso, ciudad/código postal/país del pedido
SmartScoutEnriquecimiento de datos de mercado (no es una fuente de datos de la cuenta de Amazon del usuario)Consultas de mercado, sin datos personales del usuario ni de sus compradores

5. Base legal y transferencias internacionales

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio con el usuario. Al operar Get It Now USA LLC desde Estados Unidos y usar proveedores como Anthropic (EEUU), pueden producirse transferencias internacionales de datos, amparadas en las cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido conforme al RGPD.

6. Conservación de los datos

Los datos de la cuenta de Amazon se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Al darse de baja, los datos se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, facturación).

7. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo (AES-256) para las categorías de información más sensibles (credenciales de conexión a Amazon). El acceso está limitado por roles y queda registrado, incluidos los accesos de administradores.

8. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a privacy@sellerflow.pro. Puede también revocar el acceso de SellerFlow a su cuenta de Amazon en cualquier momento desde su propio Seller Central.

9. Incidentes de seguridad

En caso de incidente de seguridad que afecte a datos de Amazon, se notificará a Amazon (security@amazon.com) en un plazo máximo de 24 horas desde su detección, y a los usuarios afectados conforme a la normativa aplicable.

Contacto

privacy@sellerflow.pro